গোপনীয়তা নীতি

bit 365 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে ও সুরক্ষিত রাখে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bit 365 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না — শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
bit 365 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন যাতে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

আপনি যখন bit 365 ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের সিস্টেমে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়। bit 365-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — সেই বিশ্বাস রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: bit 365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bit 365 প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা দিতে আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত প্রযুক্তিগত তথ্য।

ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম ও যোগাযোগের তথ্য — মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য — জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • আর্থিক তথ্য — পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ব্রাউজিং ধরন
  • লগইন ও লগআউটের সময়সূচি
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও পুনরুদ্ধার না (ঐচ্ছিক)
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bit 365 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই।

সরাসরি সংগ্রহ

যখন আপনি নিবন্ধন করেন, KYC সম্পন্ন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পেমেন্ট প্রদানকারী (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতের তথ্য এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে KYC সংক্রান্ত তথ্য আসতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্যও একই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bit 365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থাতেই অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কাজে তথ্য ব্যবহার হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC নিয়ম মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

bit 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিরাপদ যাচাইয়ের জন্য।
  • প্রযুক্তি সহযোগী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

যাদের সাথে কখনো শেয়ার হবে না

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সি
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান
  • অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ
তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারাও bit 365-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

bit 365 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার লগইন সেশন সচল রাখতে।

কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকিজ প্ল্যাটফর্ম স্পিড উন্নয়ন ৩০ দিন
ফাংশনাল কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহারের ধরন বোঝা ৯০ দিন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bit 365 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর একাধিক পর্যায়ে বিস্তৃত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে।
  • Two-Factor Authentication: অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA চালু করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bit 365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • কুকিজ ডেটা: নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী (বিভাগ ৫ দেখুন)।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলযোগ্য করা হয়।

আপনার অধিকার

bit 365-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bit 365 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
১৮ বছরের নিচে কেউ bit 365 ব্যবহার করলে অভিভাবককে অনুরোধ করা হচ্ছে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানাতে।

১০ নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পরিকল্পিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

কেন bit 365-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা আলাদা

আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি যা আপনাকে নিশ্চিন্তে খেলতে সাহায্য করে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-মানের SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো তথ্যই মাঝপথে চুরি হওয়ার সুযোগ নেই।

KYC পরিচয় যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় — তাই অন্য কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না। আপনার পরিচয় নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

bit 365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

দুই-স্তরীয় লগইন সুরক্ষা

Two-Factor Authentication চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে — যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার পছন্দ আপনার নিয়ন্ত্রণে

প্রমোশনাল বার্তা, কুকিজ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার স্বাধীনতা।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

না, কখনই না। bit 365-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার তথ্য কখনো বিক্রি না করা। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষ — যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী — এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

আপনার KYC তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্যের ব্যবহার আরও সীমিত হয়ে যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। এর বাইরের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। তবে নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

সরাসরি bit 365-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। বিস্তারিত জানতে FAQ পাতা দেখুন।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

bit 365-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English